Hier erklären wir, welche Cookies und vergleichbaren Technologien (z. B. lokaler Speicher des Browsers) wir einsetzen und wie du deine Auswahl ändern kannst.
1. Rechtsgrundlage
- Unbedingt erforderliche Technologien – ohne die BENY nicht funktioniert oder die du ausdrücklich anforderst – setzen wir ohne Einwilligung ein (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.
- Alle anderen Technologien würden wir nur mit deiner Einwilligung einsetzen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Derzeit setzen wir keine solchen Technologien ein (Abschnitt 5).
2. Deine Auswahl
- Beim ersten Besuch zeigen wir dir unser Einwilligungsbanner. „Alle ablehnen" ist genauso gut sichtbar und genauso leicht erreichbar wie „Alle akzeptieren".
- Du kannst deine Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Fußbereich jeder Seite ändern oder widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft.
- Das Banner zeigt nur Kategorien, zu denen wir tatsächlich eine Technologie einsetzen. Kommt eine neue Technologie oder Kategorie hinzu, veröffentlichen wir eine neue Version des Banners und fragen dich erneut.
- Nachweis deiner Auswahl. Wir speichern jede Auswahl als eigenen Eintrag: eine Kennung des Eintrags, eine zufällige, pseudonyme Kennung, die dein Browser aufbewahrt, deine Auswahl je Kategorie, die Version des Banners, die Art der Auswahl (alle akzeptiert, alle abgelehnt, eigene Auswahl, Widerruf), den Zeitpunkt und deine gekürzte IP-Adresse. Der Eintrag ist nicht mit deinem Konto verknüpft; die vollständige IP-Adresse und die Browserkennung speichern wir dabei nicht. Deine pseudonyme Kennung siehst du in den Cookie-Einstellungen; nenne sie uns, wenn du eine Frage zu deiner Auswahl hast. Ältere Einträge aus der Zeit vor dieser Umstellung können noch eine Browserkennung enthalten.
- Speicherdauer der Nachweise. Eine automatische Löschung dieser Nachweise nach einer festen Frist ist derzeit nicht eingerichtet; eine Frist legen wir gerade fest (Datenschutzerklärung, Abschnitt A21).
3. Unbedingt erforderliche Technologien
| Technologie | Zweck | Anbieter | Was gespeichert wird | Speicherdauer |
|---|---|---|---|---|
| Sitzungs-Cookie | Hält die Anmeldung, den Warenkorb und mehrstufige Buchungsformulare über mehrere Seiten zusammen | BENY | Cookie mit einer zufälligen Sitzungskennung (nur für unsere Domain, für Skripte nicht lesbar) | 365 Tage |
Sicherheits-Cookie XSRF-TOKEN |
Schutz vor gefälschten Formularanfragen | BENY | Cookie mit einem Sicherheitswert | wie das Sitzungs-Cookie |
| Einwilligungsstatus | Merkt sich deine Auswahl im Einwilligungsbanner, damit wir nicht auf jeder Seite erneut fragen | BENY | Eintrag beny_consent im lokalen Speicher deines Browsers (Version, Kategorien, Zeitpunkt, zufällige pseudonyme Kennung) |
bis du die Auswahl im Browser löschst oder änderst (lokaler Speicher) |
| Merker Standortfreigabe (nur Partnerportal, Abschleppaufträge) | Verhindert, dass die Standortfreigabe eines Abschleppauftrags im selben Browser-Tab doppelt gestartet wird | BENY | Eintrag im Sitzungsspeicher des Browsers | bis der Tab geschlossen wird |
| Schrift | Darstellung der Seiten in der BENY-Schrift, von unserem eigenen Server | BENY | nichts | – |
| Karte | Übersichtskarte, Standortwahl und Anfahrt; Kartenbibliothek und Kartendaten liegen auf unserem eigenen Server | BENY | nichts auf deinem Gerät | – |
| Gerätestandort | Standort für die Adresssuche und – im Partnerportal – für die Standortfreigabe bei Abschleppaufträgen; nur nach deinem Klick und deiner Freigabe im Browser | BENY | nichts; der Standort wird nur gelesen | – |
| Eingebettetes Formular des Zulassungsanbieters | Setzt du einen Zulassungsvorgang bei einem externen Anbieter fort, lädt dessen Formular in einem eingebetteten Fenster – erst nach deiner ausdrücklichen Einwilligung in die Übermittlung an diesen Anbieter im Zulassungsvorgang | der von dir gewählte Zulassungsanbieter | Der Anbieter kann in seinem Fenster eigene Cookies setzen | nach den Angaben des Anbieters |
4. Funktionen, die du selbst auslöst
- Karten und Adresssuche: Die Übersichtskarte (Kartenbibliothek und eigene Kartendaten auf Grundlage gemeinfreier Geodaten) liegt vollständig auf unseren eigenen Servern. Das gilt auch für das Ortsverzeichnis: Karte, Adressvorschläge, Adresssuche und Entfernungsberechnung fragt dein Gerät ausschließlich bei BENY an. Für Routen mit Verkehrslage, Adressvorschläge während der Eingabe, die Adresssuche zu einem Standort und Straßenkarten nutzen wir HERE Global B.V. als Auftragsverarbeiter, ausschließlich über unsere Server: Dein Gerät stellt keine Verbindung zu HERE her, und HERE setzt bei dir keine Cookies und liest nichts von deinem Gerät (Einzelheiten in der Datenschutzerklärung, Abschnitt A12). Karten laden wir nur, wenn sie für die gewählte Funktion nötig sind (z. B. Standortwahl, Anfahrt beim Abschleppdienst).
- Gerätestandort: Nur wenn du die Funktion selbst startest (z. B. „Meinen Standort verwenden") und die Standortfreigabe im Browser erlaubst.
- Zahlung: Zur Zahlung leiten wir dich auf die Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe weiter. Auf unseren eigenen Seiten laden wir kein Skript von Stripe. Auf der Bezahlseite gelten die Cookie- und Datenschutzhinweise von Stripe (Datenschutzerklärung, Abschnitt A7).
- Kamera: Auf unserer Website greifen wir nicht auf die Kamera deines Geräts zu. Fotos lädst du über die Dateiauswahl deines Geräts hoch.
- Videotermine: Den Link zu einem Videotermin stellt der Partner über einen Videodienst bereit, den er selbst auswählt. Erst wenn du den Link öffnest, verlässt du BENY; dort gelten die Cookie- und Datenschutzhinweise dieses Dienstes.
5. Technologien nur mit Einwilligung
| Kategorie | Zweck | Anbieter | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Funktional | derzeit keine | – | – |
| Statistik | derzeit keine – wir setzen keine Reichweitenmessung und keine Statistik-Dienste ein | – | – |
| Marketing | derzeit keine | – | – |
Derzeit setzen wir keine Statistik-, Werbe- oder Tracking-Technologien ein, weder eigene noch die von Dritten. Sollte sich das ändern, ergänzen wir diese Tabelle, veröffentlichen eine neue Version des Einwilligungsbanners und fragen dich vorher.
6. Newsletter
Unsere Newsletter-E-Mails enthalten keine Zählpixel und keine umgeleiteten Links: Ob du eine E-Mail öffnest oder einen Link anklickst, messen wir nicht (Datenschutzerklärung, Abschnitt A11).
7. Apps
In unseren Apps gelten dieselben Grundsätze. Werbung per Push-Mitteilung versenden wir derzeit nicht. Wir führen keine Verknüpfung mit Daten anderer Unternehmen zu Werbezwecken durch (kein App-übergreifendes Tracking).
8. Weitere Informationen
Mehr zur Verarbeitung deiner Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
9. Sprache
Dieser Text liegt ausschließlich in deutscher Sprache vor.