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Häufige Fragen
Kurz beantwortet. Alles Weitere findest du im Hilfe-Center.
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Wer ist mein Vertragspartner?
BENY vermittelt Leistungen rund ums Fahrzeug. Vertragspartner ist der Anbieter, dessen Name, Anschrift und Kontaktdaten du vor dem Abschluss der Buchung siehst.
Wie bezahle ich?
Online-Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Eine Buchung ist erst bestätigt, wenn die Zahlung eingegangen ist; du erhältst dann eine Bestätigung per E-Mail.
Wo sehe ich den Stand meiner Buchung?
Melde dich an und öffne „Meine Aufträge“. Dort siehst du den Status jeder Buchung, deine Nachrichten mit dem Anbieter und deine Rechnungen.
Kann ich stornieren oder widerrufen?
Die Bedingungen für Stornierung und Widerruf findest du in den AGB und in der Widerrufsbelehrung. Du siehst sie außerdem vor jeder Buchung.
Bereit, wenn du es bist.
Wähle eine Leistung – Anbieter, Preis und freie Termine siehst du vor der Buchung.