Wie können wir helfen?

Melde dich an und öffne Meine Aufträge. Dort siehst du den Status jeder Buchung, deine Nachrichten mit dem Anbieter und deine Rechnungen; den Bericht einer KI-Schadeneinschätzung lädst du dort als PDF herunter. Unter Anfrage an den Support im Hilfe-Center schreibst du unserem Team – auf Wunsch direkt zu einer Buchung. Unsere Antworten findest du dort unter Meine Anfragen.

BENY vermittelt Leistungen rund ums Fahrzeug. Vertragspartner ist der Anbieter, dessen Name, Anschrift und Kontaktdaten du vor dem Abschluss der Buchung siehst. In der Suche zeigen wir Anbieter zunächst mit einer neutralen Bezeichnung und einem neutralen Geschäftsfoto; über „Anbieterinformationen" siehst du schon dort, wer hinter dem Angebot steht. Logo, genaue Adresse und Route folgen nach der bezahlten Buchung.

Online-Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Eine Buchung ist erst bestätigt, wenn die Zahlung eingegangen ist; du erhältst dann eine Bestätigung per E-Mail.

Die Bedingungen für Stornierung und Widerruf findest du in den AGB und in der Widerrufsbelehrung.