1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de produits, services et transactions d'adhésion proposés via la plateforme BenyNow. En vous inscrivant sur notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez pleinement ces conditions.
2. Description des services
BenyNow propose à ses utilisateurs des services étendus, notamment l'assistance numérique, le dépannage et l'organisation de remorquage. Nous agissons uniquement en tant qu'intermédiaire pour les transactions effectuées sur notre plateforme.
3. Conditions de paiement
Les frais de service sont soumis aux conditions spécifiées lors de la transaction concernée. Les paiements sont effectués avant ou après le service via les prestataires de paiement intégrés de notre plateforme. Une facture électronique est émise par le système à la fin du service.
4. Droit de rétractation
Nos utilisateurs disposent d'un droit de rétractation légal de 14 jours conformément aux normes européennes. Cependant, dans les cas nécessitant une intervention rapide (par exemple, si un dépanneur est déjà parti), ce droit de rétractation peut être limité ou soumis à un remboursement partiel une fois l'exécution du service commencée.
5. Clause de non-responsabilité
BenyNow n'assume aucune responsabilité au-delà de ce qui est permis par la loi pour les interruptions matérielles, les problèmes techniques de notre site Web ou les dommages matériels résultant des actions de nos partenaires.